Compte
Supprimer ton compte Roleo.
Depuis l'app (immédiat)
Ouvre Roleo, va dans Mon compte, puis appuie sur Supprimer mon compte et confirme. Le compte et toutes ses données sont effacés sur-le-champ, sans délai de rétention.
Par e-mail
Si tu n'as plus accès à l'app, écris à privacy@roleoapp.com depuis l'adresse liée à ton compte (ou indique l'identifiant Google ou Apple utilisé). Nous supprimons le compte sous 7 jours et te le confirmons par retour.
Ce qui est supprimé
Ton profil, ton partenaire de conversation, tes conversations, ta progression, ton carnet de vocabulaire, tes souvenirs, tes réglages et ton jeton de notifications. Rien n'est conservé après la suppression, en dehors des écritures comptables liées aux achats que la loi nous oblige à garder.
Ton abonnement
La suppression du compte n'annule pas un abonnement en cours. Annule-le avant dans les abonnements Google Play ou les abonnements de ton compte Apple.
Connexion Apple
Si tu t'es inscrit avec Apple, Roleo révoque l'autorisation pendant la suppression. Si cela échoue, retire Roleo dans les réglages de ton compte Apple, rubrique « Se connecter avec Apple ».
Delete your Roleo account (English)
From the app: open Roleo, go to My account, tap Delete my account and confirm. Your account and all its data are erased immediately.
By e-mail: if you no longer have access to the app, write to privacy@roleoapp.com from the address linked to your account (or tell us which Google or Apple account you used). We delete the account within 7 days and confirm by reply.
What is deleted: your profile, your conversation partner, your conversations, progress, vocabulary notebook, memories, settings and push token. Nothing is kept after deletion, except purchase records we are legally required to retain.
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