Vie privée
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Roleo est un service d'apprentissage des langues par jeu de rôle situationnel. Le responsable du traitement est Tony Sanchez, éditeur indépendant de Roleo. Pour toute question liée à tes données : privacy@roleoapp.com.
2. Données collectées
- Compte : adresse email, mot de passe haché et identifiants Apple ou Google si tu utilises ces connexions.
- Profil d'apprentissage : langue cible, niveau, tranche d'âge optionnelle, préférences de correction et persona.
- Contenu fourni : conversations IA, corrections, expressions, progression et photo facultative de persona.
- Usage : événements produit, identifiant de session, consommation de tokens et informations techniques nécessaires au fonctionnement.
- Abonnement : statut Premium et historique d'achat transmis par Apple et RevenueCat.
Nous ne collectons pas ta géolocalisation, tes contacts, tes identifiants publicitaires ni tes données bancaires. Le microphone sert uniquement à transcrire ta voix après ton action explicite ; aucun enregistrement audio n'est conservé.
3. Finalités et bases légales
- Faire fonctionner le compte, les conversations, les corrections et les notifications.
- Adapter Leo à ton niveau et à tes erreurs récurrentes.
- Gérer les quotas, l'abonnement Premium et la restauration des achats.
- Mesurer l'usage du produit et améliorer l'expérience.
Le compte, l'abonnement et les fonctions demandées sont traités pour exécuter le service. L'analyse technique et produit sert l'intérêt légitime de Roleo à fiabiliser et améliorer le service ; tu peux t'y opposer en écrivant à privacy@roleoapp.com.
4. Services d'IA
Roleo transmet à Mistral AI les données nécessaires pour générer les réponses, corrections, traductions et voix demandées. Elles peuvent inclure tes messages, les informations de ton persona, le contexte utile à la génération et le texte que tu choisis de traduire.
5. Prestataires
Roleo utilise Infomaniak pour l'hébergement, Mistral AI pour les conversations, corrections, traductions et voix, Cloudflare pour la sécurité réseau, RevenueCat pour les abonnements, PostHog EU pour l'analyse d'usage, ainsi qu'Apple et Google pour la distribution, la connexion sociale, les notifications et les paiements. Les prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur fonction et restent soumis à leurs engagements contractuels et règles de protection des données applicables.
6. Conservation et suppression
Les données de compte et les conversations sont conservées tant que ton compte existe. Les logs serveur Roleo sont conservés 30 jours. La suppression du compte efface les données personnelles stockées par Roleo, notamment les conversations, la progression, le persona et sa photo. Les historiques de transaction qu'Apple ou RevenueCat doivent conserver pour la comptabilité, la lutte contre la fraude ou la gestion d'un abonnement restent soumis à leurs obligations propres. Pour demander l'effacement anticipé d'une donnée détenue par un prestataire, écris à privacy@roleoapp.com afin que la demande soit vérifiée et transmise lorsque cela s'applique.
7. Tes droits
Tu peux accéder à tes données, rectifier ton profil et supprimer directement ton compte depuis l'onglet « Mon compte » de l'app. Pour exercer tes droits d'opposition, d'effacement ou de limitation, écris à privacy@roleoapp.com. Tu peux également saisir la CNIL.
8. Sécurité et transferts
Les mots de passe sont hachés, les communications utilisent HTTPS et l'authentification repose sur des tokens sécurisés. L'infrastructure principale est hébergée en Suisse. Certains prestataires peuvent traiter les données dans d'autres pays selon leurs garanties contractuelles.
9. Mineurs
Roleo est destiné aux personnes d'au moins 13 ans. Si tu as moins de 13 ans, n'utilise pas le service.
10. Modifications
Toute modification importante de cette politique sera annoncée dans l'app avant son entrée en vigueur.